Satıcı Yardım

Mağaza Açma Rehberi

Şirket türü seçimi, vergi/MERSİS bilgileri, IBAN, sözleşmeler — 6 adımda yayına çıkış.

İlk Ürün Ekleme

Ürün başlığı, görsel, KDV oranı, desi/ağırlık, varyant ve stok yönetimi.

Sipariş Akışı & SLA

AWAITING → ACCEPTED → SHIPPED akışı, kargolama süreleri, müşteriye iletişim.

Komisyon Oranları SSS

Kategori bazlı komisyon oranları, hak ediş hesaplama, fatura ve mahsuplaşma.

İade ve İptal Süreci

14 günlük cayma hakkı, iade onayı, kargo iadesi, ücret iadesinde süreçler.

Mağaza Performansı

Mağaza puanı, kargolama hız skoru, iade oranı ve müşteri yanıt süresi.